[Webinar] Bilanci del carbonio: il percorso di Swiss Re
per dimezzare le emissioni dei viaggi aerei

Swiss Re

Sappiamo che si tratta di un percorso collaborativo. Puoi fornirci una panoramica di chi sono stati i principali stakeholder che hanno guidato l'impegno per la riduzione delle emissioni derivanti dai tuoi viaggi e perché questo è importante per loro, dati i loro ruoli?

Nel nostro caso, l'impegno principale è venuto direttamente dal nostro senior management, il Group Executive Committee, che è anche responsabile dell'implementazione della nostra strategia di sostenibilità di gruppo. Questo è stato un elemento chiave che ha aiutato l'intera organizzazione a costruire la strategia, sviluppare gli strumenti necessari e anche rispettare gli impegni. Ha anche supportato la collaborazione tra i team di sostenibilità e di viaggio.  

Puoi chiarire qual è stato il punto di svolta che, secondo te, ha maggiormente contribuito a far sì che l'adozione interna si muovesse in particolare verso lo sviluppo di budget del carbonio?

Il punto di svolta è stata la consapevolezza nel 2018 che le misure implementate negli anni precedenti non funzionavano davvero: le emissioni dei viaggi continuavano a salire. Il senior management è giunto alla conclusione che era necessario qualcos'altro. Pertanto, è stato deciso di stabilire un obiettivo di riduzione e di implementare un budget di carbonio abbinato al nostro prezzo interno del carbonio.

È evidente che avete sviluppato internamente un software per consentire una pianificazione lungimirante, un'analisi continua e una rendicontazione personalizzata del budget del carbonio: quanto tempo ci è voluto e quali funzionalità hanno innescato la trasformazione più significativa? 

Ci sono voluti un paio d'anni per arrivare dove siamo oggi. Abbiamo consolidato il nostro panorama di agenzie di viaggio e la prima iterazione della dashboard è stata disponibile nel 2018. È stato davvero di grande aiuto avere un'unica agenzia di viaggio globale con cui parliamo e che fornisce i nostri dati. L'elemento chiave è sicuramente la dashboard, che è anche un'opzione self-service per i responsabili di linea e i controllori dei costi, e anche fondamentale per mantenere coinvolta la community di viaggio.   

Sono sicuro che hai incontrato resistenza e potresti averla ancora oggi, quali sono stati i maggiori ostacoli che hai incontrato e come hai gestito quella resistenza? C'è qualcosa che incoraggeresti ad altri che vogliono implementare strategie simili come un budget di carbonio?

Abbiamo implementato il budget del carbonio appena prima di stabilire il nostro primo obiettivo nel 2020, quando è iniziata la pandemia. Le restrizioni di viaggio imposte dalla pandemia ci hanno aiutato perché siamo stati costretti a smettere di viaggiare. E ci hanno dimostrato che potevamo fare affari senza viaggiare molto. 

Ci sono alcuni viaggi aziendali che sono necessari per scopi commerciali e non puntiamo a smettere di viaggiare né a ridurli a un livello che non sia sostenibile finanziariamente per l'azienda. Ma siamo riusciti a evitare tutti quei viaggi non necessari che si verificavano in passato. Pertanto, abbiamo mantenuto alcuni di questi insegnamenti pandemici per mantenere basse le nostre emissioni. 

Ci sono state strategie o approcci comunicativi degni di nota che si sono dimostrati efficaci nell'ottenere il supporto di diversi dipartimenti o livelli dirigenziali?

Una cosa importante è avere a disposizione i dati per mostrare ai dirigenti cosa deve essere fatto e quali sono i risultati dell'implementazione di tali misure.