Arcadis: “Verso il net zero, la cosa migliore che possiamo davvero fare è viaggiare di meno”

Viaggiare è una delle maggiori fonti di emissioni per la società di consulenza globale Arcadis. Tuttavia, la loro attività è cresciuta durante il lockdown dovuto alla pandemia, quando tutti i voli si sono interrotti e il telelavoro era la norma. Secondo Jill Smit, Global Sustainability Manager, ciò dimostra che viaggiare non è sempre realmente necessario. Abbiamo parlato con lei per imparare dall'approccio "Virtual First" di Arcadis e in che modo la sua implementazione li sta mantenendo sulla buona strada verso il loro obiettivo di zero emissioni nette.

Qual è stata la ricetta di Arcadis per raggiungere la massima categoria nella classifica Travel Smart 2023?

In Arcadis siamo consapevoli del contributo dei voli aziendali al clima. Le consulenze tendono a volare molto e siamo consapevoli della nostra parte di responsabilità. La pandemia ci ha aperto gli occhi perché abbiamo capito che i viaggi d’affari sono cambiati per sempre: abbiamo volato meno eppure il nostro business è cresciuto. Era il momento opportuno per stabilire un obiettivo di riduzione del volo dei -50% entro il 2025. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo proposto il nostro approccio “virtuale prima”, che ora è diventato la nostra regola predefinita sia internamente che esternamente. 

Il nostro approccio ai viaggi mirati viene applicato anche con i clienti concordando congiuntamente la quantità di viaggio necessaria per realizzare progetti insieme. Questi accordi hanno un effetto moltiplicatore positivo sull’impronta climatica di entrambe le società e ci stanno aiutando a ridurre le emissioni e a rimanere in linea con il nostro obiettivo attuale. Stabilire un obiettivo ambizioso di riduzione dei viaggi aerei, nonché riferire in modo specifico sulle riduzioni delle emissioni dei nostri viaggi aerei, è stato fondamentale per far entrare Arcadis nel mercato Una categoria ed è oggi tra le poche aziende che rispettano il golden standard della Classifica Travel Smart.

Per lavorare verso un futuro commerciale sostenibile, incoraggiamo un approccio "virtuale innanzitutto" e viaggi mirati che considerino sia l'impatto ambientale che quello sociale. Adottando questa nuova mentalità, possiamo dare priorità alla sostenibilità e creare un futuro migliore per la nostra azienda e per il mondo in cui viviamo.
Jill Smith
Responsabile globale della sostenibilità – Viaggi e luogo di lavoro

La consulenza è tra i settori con i migliori punteggi in classifica. Cosa vi differenzia dagli altri settori nella riduzione delle emissioni legate ai viaggi di lavoro?

I viaggi sono una delle maggiori fonti di emissioni nel nostro settore perché gli incontri con i clienti sono una parte fondamentale della nostra giornata. Tuttavia, durante la pandemia abbiamo appreso che la maggior parte dei nostri incontri potrebbero trasformarsi in semplici chiamate online. A differenza di altre aziende, volare di meno può effettivamente essere più efficiente per le società di consulenza: non solo risparmiamo tempo e denaro, ma stiamo migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei nostri dipendenti. 

Quali sfide incontra Arcadis e come cerchi di superarle?

Arcadis è cresciuta negli ultimi anni e ha ampliato la sua presenza internazionale. Ciò si traduce spesso anche in un aumento dei voli. Tuttavia non pensavamo che la crescita del numero dei dipendenti dovesse significare necessariamente un boom del nostro volo aziendale. 

Diamo ai team strumenti per valutare la necessità di spostarsi, in modo che i dipendenti si chiedano: ha davvero senso trascorrere 6 ore in viaggio per una riunione di 1 ora? Si tratta di una riunione interna che può essere svolta online? E se la risposta è no, quante persone dovrebbero partecipare a questo incontro o evento esterno? 

In breve, questa crescita sostenuta significa che il nostro obiettivo per il momento può essere solo per dipendente. È possibile impostare un obiettivo assoluto quando le condizioni sono diverse.

In quanto azienda globale, il volo rappresenta una quota importante delle emissioni di viaggio di Arcadis, come stai affrontando la tua impronta di volo a lungo raggio?

In primo luogo, migliorando il reporting sulle emissioni dei viaggi aerei e la sensibilizzazione: ad esempio, ogni dipendente riceve trimestralmente un'e-mail con un riepilogo delle emissioni di tutti i viaggi. In secondo luogo, stabilendo politiche di viaggio più rigorose per quanto riguarda i voli, nonché promuovendo il nostro approccio “virtuale prima” per le operazioni globali. Di conseguenza, il nostro approccio ai viaggi mirati viene prima di tutto, per garantire che i nostri colleghi viaggino solo quando ha davvero senso. 

Quali sono i vantaggi per l’azienda, per i dipendenti?

Ci sono vantaggi ambientali, sociali ed economici – e tutti e tre i lati di questo triangolo sono importanti per guidare il cambiamento. Ridurre i costi dei viaggi aerei, ridurre il tempo trascorso dai dipendenti in viaggio e ridurre le emissioni: fanno tutti parte di un sano equilibrio che aiuta le persone a comprendere e supportare i cambiamenti nel nostro approccio ai viaggi.

I dipendenti sono un elemento chiave di questo approccio, quindi abbiamo anche sviluppato incentivi per ridurre i voli. Ad esempio, se il lavoratore preferisce il treno all'aereo e quindi il viaggio supera un determinato numero di ore, offriamo un giorno libero extra. 

Tuttavia, in molte regioni il passaggio alla ferrovia non è sempre possibile. In questi casi, incoraggiamo l'organizzazione di tutti gli incontri in una regione specifica nello stesso periodo di tempo. Inoltre, alcuni dei nostri sostenitori del “viaggio lento” stanno anche combinando il lavoro con i viaggi personali per ridurre i voli.

Arcadis fa parte del Anders Reizen coalizione e il loro gruppo di lavoro su Anders Vliegen nei Paesi Bassi. In che modo l'appartenenza a questa coalizione di aziende ha contribuito ai vostri sforzi volti a ridurre i viaggi d'affari a livello regionale?

Nel gruppo di lavoro Anders Vliegen (“Vola diversamente”), le aziende si stimolano a vicenda per attuare politiche di viaggio ambiziose e condividere le migliori pratiche. Arcadis ha anche contribuito allo sviluppo del Guida ai viaggi d'affari internazionali, che è un prodotto della coalizione Anders Reizen. Ridurre l'impronta di carbonio di Arcadis è una parte importante della nuova strategia aziendale dell'azienda. Tramite la Anders Vliegen coalizione, miriamo specificamente all’impatto del volo, impegnandoci ad affrontare le emissioni del traffico aereo e a consentire l’accelerazione di un volo più pulito. Questo impegno regionale è in linea con la nostra ambizione globale e, a sua volta, in linea con l’approccio Travel Smart. 

Cosa diresti a un’azienda che esita a fissare un obiettivo di riduzione?

Per molte aziende globali, una delle maggiori sfide è non sapere da dove cominciare per affrontare questo problema. Domande come dove migliorare la suddivisione del reporting di sostenibilità o decidere l’anno di riferimento potrebbero frenare queste aziende. Il mio consiglio è che non deve essere perfetto: puoi considerare che tipo di viaggi fai come azienda e il modo più semplice per ottenere dati, ad esempio iniziando prima con i viaggi aerei, spendere i dati e utilizzare il versione metodologica più adatta. Non cercare la perfezione per iniziare: inizia e basta.

Quali sono i prossimi passi di Arcadis in termini di riduzione dei viaggi di lavoro?

Attualmente stiamo monitorando e rendicontando le nostre emissioni annuali e siamo lieti di confermare che siamo sulla strada giusta per raggiungere il nostro obiettivo per il 2025. Vogliamo sfruttare questa esperienza ed evitare un ritorno ai livelli storici dei viaggi e ridurli a lungo termine non solo verso il nostro obiettivo del 2025, ma anche verso il nostro obiettivo di zero emissioni nette.

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