W ramach kampanii Travel Smart zlecono badanie przeprowadzone przez Ipsos w październiku 2022 r. wśród pracowników firm i osób podróżujących służbowo na reprezentatywnej próbie 2506 respondentów z Wielkiej Brytanii (Wielka Brytania), Francji, Niemiec, Hiszpanii i Stanów Zjednoczonych (USA). W kwietniu 2023 r. przeprowadzono podobne badanie wśród 1500 respondentów w Belgii, Polsce i Szwajcarii.
Wyniki wyraźnie pokazują, w jakim kierunku chcą podążać pracownicy i osoby podróżujące służbowo: