La campagne Travel Smart a commandé une enquête, menée par Ipsos en octobre 2022, auprès des employés d'entreprise et des voyageurs d'affaires auprès d'un échantillon représentatif de 2 506 répondants au Royaume-Uni (Royaume-Uni), en France, en Allemagne, en Espagne et aux États-Unis (États-Unis). En avril 2023, une enquête similaire auprès de 1 500 personnes interrogées a été menée en Belgique, en Pologne et en Suisse.
Les résultats montrent clairement dans quelles directions les salariés et les voyageurs d’affaires souhaitent aller :